Privacidad & Términos

IV CENTRAL, proyecto independiente con sede administrativa en la Cuarta Región de Coquimbo, Chile, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de la plataforma disponible en ivcentral.cl, la cual opera con alcance nacional a lo largo de Chile y admite, de forma excepcional, perfiles de productores, diseñadores o estudios domiciliados fuera del país. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de la República de Chile, sin perjuicio de la normativa que resulte aplicable a usuarios domiciliados en otras jurisdicciones.

Al utilizar IV CENTRAL, el usuario presta su consentimiento libre, informado y expreso para el tratamiento de sus datos conforme a lo aquí descrito.

• Datos entregados voluntariamente: nombre artístico o real, correo electrónico, número de teléfono / WhatsApp, redes sociales, portafolio, biografía y descripción de servicios, al momento de postular como productor, diseñador o estudio, o al suscribirse.
• Datos de contacto de soporte: nombre, correo electrónico o teléfono, y el contenido del mensaje enviado a través del formulario de soporte de la plataforma.
• Datos técnicos automáticos: tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y tiempo de sesión, recopilados mediante cookies y herramientas de análisis (Google Analytics y un sistema de analítica propio alojado en Supabase).
• Identificador de visitante: al navegar o suscribirse, se genera un identificador anónimo almacenado en el navegador (localStorage) que permite reconocer visitas recurrentes, prevenir abusos de los formularios (límite de envíos) y asociar una suscripción con su origen. No identifica directamente a la persona por sí solo.
• Datos de notificaciones push: si el usuario activa las notificaciones al suscribirse, se almacenan las credenciales técnicas de la suscripción push de su navegador (endpoint y claves de cifrado) con el único fin de enviarle dichas notificaciones.

• Publicar y gestionar perfiles de productores y estudios en el directorio.
• Enviar comunicaciones informativas a suscriptores que lo hayan autorizado expresamente.
• Analizar el uso de la plataforma para su mejora continua.
• Gestionar el acceso al panel de administración y funciones de la PWA.

• Supabase: almacenamiento principal de la base de datos (perfiles, suscriptores, analítica propia), con cifrado en tránsito y en reposo.
• Netlify: alojamiento y distribución de la plataforma, con cabeceras de seguridad HTTP configuradas (CSP, X-Frame-Options, Referrer-Policy).
• EmailJS: envío de notificaciones por correo (por ejemplo, avisos de resolución de tickets de soporte), al cual se transmite el nombre, correo/teléfono de contacto y el contenido del mensaje estrictamente necesario.
• Formspree: recepción y respaldo de los formularios de postulación (productor/diseñador/estudio) y de suscripción, al cual se transmiten los datos ingresados en dichos formularios (nombre, ciudad, región, redes sociales, biografía, correo, intereses).
• WhatsApp (Meta): al enviar una postulación, se abre una conversación de WhatsApp con un mensaje prellenado que contiene los datos ingresados en el formulario, para que el equipo de IV CENTRAL confirme la recepción. Esta información queda sujeta además a las políticas de privacidad de WhatsApp/Meta.
• Google Analytics: mide tráfico y comportamiento de navegación, solo si el usuario acepta cookies analíticas (ver sección de Cookies).

IV CENTRAL adopta medidas técnicas razonables para proteger la información, sin perjuicio de que ningún sistema es absolutamente invulnerable.

Los datos se conservan mientras el perfil esté activo o mientras el usuario mantenga su suscripción. Ante solicitud de eliminación, los datos se suprimen en un plazo máximo de 15 días hábiles.

IV CENTRAL utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para el funcionamiento técnico de la plataforma y el análisis de uso.

• Cookies técnicas esenciales (ivc_cookie_ok, sesión Supabase): necesarias para el funcionamiento de la plataforma. No pueden desactivarse.
• Cookies analíticas (_ga, _ga_* de Google Analytics): miden el tráfico y comportamiento de los usuarios. Solo se activan con tu consentimiento.

El usuario puede aceptar o rechazar las cookies analíticas desde el banner de consentimiento al ingresar a la plataforma, o modificar su preferencia en cualquier momento desde la configuración de su navegador. El rechazo de cookies analíticas no afecta el funcionamiento de la plataforma.

Además de cookies, IV CENTRAL utiliza el almacenamiento local del navegador (localStorage) para fines técnicos esenciales: recordar si ya te suscribiste, limitar el número de envíos de formularios en un período breve (anti-abuso) y asignar un identificador anónimo de visitante. Esta información no sale del navegador salvo cuando se asocia a una suscripción voluntaria, y puede borrarse en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.

El acceso y uso de IV CENTRAL implica la aceptación íntegra de los presentes Términos. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las condiciones aquí establecidas, debe abstenerse de utilizar la plataforma.

IV CENTRAL es un directorio digital de productores musicales, diseñadores gráficos/audiovisuales y estudios de grabación, con alcance nacional en Chile. Permite visualizar perfiles, acceder a información de contacto y postular para ser incluido como productor, diseñador o estudio. La plataforma actúa exclusivamente como intermediario informativo y no es parte de ningún acuerdo, contrato ni transacción entre artistas y productores, diseñadores o estudios.

• Navegar el directorio y contactar productores, diseñadores o estudios con fines legítimos.
• Postular un perfil de productor, diseñador o estudio mediante el formulario habilitado.
• Suscribirse voluntariamente para recibir novedades de la plataforma.

• Extracción automatizada (scraping) de datos de la plataforma.
• Intentar acceder sin autorización al panel de administración o a cuentas de terceros.
• Proporcionar información falsa o engañosa en formularios de postulación.
• Utilizar la plataforma para spam, acoso o comunicaciones masivas no solicitadas.
• Reproducir, copiar o redistribuir el diseño, marca o código de IV CENTRAL sin autorización expresa y por escrito.
• Cualquier acto que contravenga la legislación vigente en Chile.

El incumplimiento de estas condiciones faculta a IV CENTRAL para suspender o eliminar el perfil del infractor sin previo aviso ni obligación de reembolso.

Al postular y ser aprobado como productor, diseñador o estudio en IV CENTRAL, el titular del perfil declara y acepta lo siguiente:

• Veracidad del contenido: toda la información proporcionada (nombre, servicios, precios, redes sociales, biografía) es verídica y de su exclusiva responsabilidad. IV CENTRAL no verifica de forma independiente la exactitud de dichos datos.
• Titularidad del contenido: el productor o diseñador declara ser titular o contar con las autorizaciones necesarias sobre las imágenes, textos y material audiovisual/gráfico entregados para su perfil, y que su publicación no infringe derechos de terceros.
• Licencia de uso a IV CENTRAL: el productor o diseñador otorga a IV CENTRAL una licencia no exclusiva, gratuita y vigente mientras el perfil esté activo, para mostrar su contenido en la plataforma y en comunicaciones propias de IV CENTRAL (redes sociales, presentaciones, materiales de difusión), siempre identificando al autor original.
• Autonomía de la relación con artistas: cualquier acuerdo de servicios, precio, fecha, condición o pago pactado con artistas u otros usuarios es responsabilidad exclusiva de las partes involucradas. IV CENTRAL no interviene, avala ni garantiza dichos acuerdos.
• Moderación: IV CENTRAL se reserva el derecho de rechazar, modificar o eliminar cualquier perfil que incumpla estas condiciones o que, a criterio del administrador, no se ajuste al espíritu de la plataforma.

El perfil básico en IV CENTRAL es gratuito e incluye el listado en el directorio con información de contacto y servicios. IV CENTRAL se reserva el derecho de ajustar las características del plan gratuito con un aviso previo mínimo de 15 días corridos.

El plan premium otorga al productor funcionalidades y visibilidad diferenciadas dentro de la plataforma, cuyas características específicas se informarán al momento de la contratación.

• La suscripción es mensual y se renueva automáticamente hasta que el productor solicite su cancelación con al menos 5 días hábiles de anticipación al siguiente período.
• No se realizan devoluciones por períodos ya iniciados y pagados.
• IV CENTRAL puede suspender el plan premium sin reembolso ante incumplimiento de los presentes Términos.
• IV CENTRAL no garantiza un número mínimo de contactos, reservas ni ingresos derivados del plan premium. La plataforma ofrece visibilidad, no resultados económicos.

IV CENTRAL presta sus servicios "tal como están" y sin garantías de resultado. En la máxima medida permitida por la ley, IV CENTRAL no será responsable por:

• Interrupciones, fallas técnicas o indisponibilidad temporal de la plataforma.
• Pérdidas económicas, incumplimientos o disputas derivadas de acuerdos entre artistas y productores contactados a través de la plataforma.
• Inexactitud de la información publicada en los perfiles, siendo esta de exclusiva responsabilidad de cada productor.
• Daños directos, indirectos, incidentales o emergentes que excedan el monto efectivamente pagado por el usuario a IV CENTRAL en los últimos 3 meses.

La marca IV CENTRAL ®, su logotipo, diseño visual, estructura y código fuente son propiedad de IV CENTRAL y están protegidos por la Ley N° 17.336 sobre Propiedad Intelectual y la Ley N° 19.039 sobre Propiedad Industrial de Chile. Su reproducción total o parcial sin autorización expresa constituye una infracción sancionable conforme a dicha normativa.

IV CENTRAL puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios relevantes se comunicarán con al menos 15 días de anticipación mediante aviso en la plataforma o correo a usuarios registrados. El uso continuado de la plataforma tras dicho plazo implica aceptación de los nuevos Términos.

IV CENTRAL actúa exclusivamente como directorio e intermediario informativo. No es parte de ningún acuerdo, contrato ni transacción que se genere entre artistas y productores o estudios a través de la plataforma.

Cualquier disputa económica, creativa o contractual que surja de un acuerdo entre un artista y un productor o estudio contactado a través de IV CENTRAL es de exclusiva responsabilidad de dichas partes. IV CENTRAL no mediará, arbitrará ni asumirá responsabilidad por el resultado de esos acuerdos.

Si un usuario o productor infringe estos Términos o actúa de forma fraudulenta dentro de la plataforma, cualquier persona puede reportarlo a ivcentralmusic@gmail.com. IV CENTRAL evaluará cada reporte y podrá suspender o eliminar el perfil involucrado sin previo aviso si se confirma la infracción.

El usuario o productor que, a través de su conducta, cause daños a IV CENTRAL o a terceros relacionados con la plataforma, se obliga a indemnizar a IV CENTRAL por los costos razonables que dicha situación genere, incluyendo honorarios legales.

Conforme a la Ley N° 19.628, tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO). Para ejercerlos, escríbenos indicando tu solicitud. Responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles.

Si te suscribiste para recibir novedades, puedes cancelar en cualquier momento mediante el enlace habilitado en cada comunicación o escribiéndonos directamente.

Para consultas legales, ejercicio de derechos o cualquier asunto relacionado con estos documentos:

Los presentes Términos se rigen exclusivamente por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia que no pueda resolverse directamente entre las partes será sometida a los Tribunales Ordinarios de Justicia de La Serena, Cuarta Región de Coquimbo, renunciando expresamente las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.